ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.


1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: [ELYZELLA / ENES CAN TURAN
Adres: [Esatpaşa Mah. Mustafapaşa Sk. No:9 ATAŞEHİR/İSTANBUL]
Telefon: [+90 (850) 302 3396 / +90 (533) 088 4410]
E-posta: info@elyzella.com


2. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlerin;

  • Türü

  • Miktarı

  • Birim satış fiyatı

  • Toplam satış bedeli

  • Ödeme şekli

sipariş onayı sırasında ALICI tarafından onaylanan bilgilerde yer aldığı gibidir.


3. TESLİMAT BİLGİLERİ

Siparişler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, ALICI’nın bulunduğu konuma göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.


4. ÖDEME VE ÖDEME YÖNTEMLERİ

ALICI, www.elyzella.com internet sitesi üzerinden kredi kartı ve diğer elektronik ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilir. Ödeme işlemleri, üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.


5. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

  • Ürünün kullanılmamış olması

  • Etiketlerinin çıkarılmamış olması

  • Orijinal ambalajında iade edilmesi

gerekmektedir.


6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler

  • Kullanılmış, yıkanmış veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler


7. İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben 14 gün içerisinde ürün bedeli, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.


8. ŞİKAYET VE İTİRAZ

ALICI, satın aldığı ürün ve hizmetlere ilişkin şikayetlerini yukarıda belirtilen SATICI iletişim bilgileri üzerinden iletebilir.


9. ONAY

ALICI, www.elyzella.com üzerinden sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

info@elyzella.com