GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK)

ELYZELLA olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden yapılan işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme ve sipariş bilgileri
IP adresi ve site kullanım verileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel veriler;

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Teslimat ve kargo süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rıza verilmesi halinde bilgilendirme ve kampanya iletileri gönderilmesi

amaçlarıyla işlenir.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz;

Ödeme hizmeti sağlayıcıları
Kargo ve lojistik firmaları
Yasal merciler

ile, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal yükümlülükler kapsamında paylaşılır.

Veri Güvenliği

ELYZELLA, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerine karşı gerekli önlemler uygulanır.