İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

ELYZELLA olarak, her parçanın seçili ve sınırlı sayıda üretildiğinin bilincindeyiz. Müşterinin önemsiyor; Aynı zamanda markamızın özelliklerini ve ürünlerimizin hassasiyetini korumayı esas olarak satın alırız.

İade ve Değişim Süresi

Siparişinizin teslimindeki düşüşten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve Değişim Şartları

İade veya değişimin gerçekleşmesinin önlenmesi;

Kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olması
Üzerinde bulunan etiketlerin çıkarılmamış olması
Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte bir araya getirin

Gerekli.

Bu şartları karşılamayan iade veya değişiklik kabul edilmez.

Değişim

Stoklara bağlı olarak beden veya ürün değişikliği yapılabilir.
Değişim taleplerinde ürün tarafınıza ulaştıktan sonra yeni teslimat süreci başlatılır.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, 10 iş günü içinde ödeme, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.